Fiche pratique : sortie d’hospitalisation, à qui s’adresser en cas de perte d’autonomie ?

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Vous êtes hospitalisé à cause d’un problème de santé, d’une chute... Vous allez sortir de l’hôpital prochainement mais vous vous sentez affaibli ou vous ne pouvez plus vivre comme avant à votre domicile. Des professionnels sont là pour vous informer, vous conseiller et vous accompagner dans l’organisation de votre sortie d’hospitalisation.

Conseils et orientation

Vous êtes hospitalisé et vous vous posez de nombreuses questions concernant votre sortie d'hospitalisation : 

  • le retour à domicile est-il possible ? dans quelles conditions ? comment organiser l'aide et les soins ? comment adapter mon logement ? quelles sont les aides financières ? comment les demander ?
  • le retour à domicile n'est pas envisageable dans l'immédiat, comment trouver l'établissement adapté ? quelles sont les démarches ? est-il possible de bénéficier d'aides financières temporairement ?
  • si un changement de logement doit être envisagé, comment s'orienter vers la solution la plus adaptée ?

Pour toutes ces questions, des professionnels vous conseillent et vous informent.

Organismes / professionnels à contacter

Coordonnées

En savoir plus

Pendant l'hospitalisation, le service social de l'hôpital pour organiser votre retour à domicile ou trouver une solution d’hébergement si cela est nécessaireRenseignez-vous auprès de l'équipe médicale ou auprès de l’accueil du service de soins.L'article L’assistant social de l’hôpital pour vous aider dans vos démarches
Le point d'information local proche de chez vous pour vous aider à définir vos besoins, vous guider dans vos démarches vers des solutions adaptées à votre situationConsultez l'annuaire des points d'information locaux.L'article Les points d’information locaux dédiés aux personnes âgées
Votre Centre communal d'action sociale (CCAS) ou votre mairie pour vous informer sur les droits, les aides et les prestations sociales, vous orienter vers le bon interlocuteur et vous aider dans vos démarches

Consultez :

L'article Le centre communal d’action sociale (CCAS) / la Mairie

Organisation pour un retour à domicile

Organismes / professionnels à contacter

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En savoir plus

Le service Prado de l'Assurance maladie pour être accompagné à domicile après une hospitalisationContactez l'équipe médicale pour échanger avec eux sur ce dispositif.Le site internet de l'Assurance maladie
Votre caisse de retraite pour l'ADH (Accompagnement à domicile après une hospitalisation), sous conditions

Contactez votre caisse de retraite.

Pour savoir de quelle caisse de retraite vous dépendez, retrouvez la liste de vos régimes et leurs coordonnées sur le site info retraite.

L'article Quelles sont les aides des caisses de retraite ?
Les services autonomie à domicile pour une aide et un accompagnement à réaliser les activités et tâches de la vie quotidienneConsultez l'annuaire des services autonomie à domicile (aide).L'article Les services d'aide à domicile
Les  infirmiers à domicile ou les services autonomie à domicile proposant des soins, sur prescription médicale

Consultez :

L'article Comment mettre en place des soins à domicile ?
L’hospitalisation à domicile, sur prescription médicale, pour certains soins techniques, intensifs ou complexes, afin de garantir la continuité des soinsConsultez le site Trouver son HAD.L’article L’HAD (hospitalisation à domicile)

Organisation pour un hébergement temporaire ou durable dans un établissement

Le retour à votre domicile peut s’avérer difficile du fait de la fatigue, de votre état de santé.

L'hébergement temporaire dans un établissement peut vous permettre de reprendre des forces : dans un service de soins médicaux et de réadaptation (SMR) sur prescription médicale, en EHPAD, en résidence autonomie ou en accueil familial.

À savoir : il existe le dispositif "Hébergement temporaire en sortie d’hospitalisation en EHPAD" qui permet de diminuer le reste à charge au niveau du montant du forfait hospitalier pendant 1 mois.

Selon votre situation, il peut être nécessaire de déménager dans un lieu de vie adapté à vos nouveaux besoins d'aide et éventuellement de soins.

Organismes / professionnels à contacter

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En savoir plus

Les résidences autonomieConsultez l'annuaire des résidences autonomie.L'article Les résidences autonomie, pour qui ?
Les résidences servicesConsultez l'annuaire des résidences services.L'article Les résidences services pour qui ? 
L'accueil familialConsultez l'annuaire de l'accueil familial.L'article Vivre en accueil familial
L'EHPAD (établissement d'hébergement pour personnes âgées)Consultez l'annuaire des EHPAD.

D'autres solutions d'hébergement se développent : l'habitat inclusif, l'habitat regroupé, l'habitat intergénérationnel, les béguinages... Pour en savoir plus consultez le dossier Autres solutions de logement.

Demande d'aides financières

Organismes / professionnels à contacter

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En savoir plus

Les points d’information locaux pour être guidé dans vos démarches de demande d’aides financièresConsultez l'annuaire des points d'information locaux.L'article Les points d’information locaux dédiés aux personnes âgées
Les caisses de retraite pour demander une participation financière à un accompagnement ou à une aide dans certains actes de la vie quotidienneContactez votre caisse de retraite pour connaître les aides disponibles en fonction de votre situation et de votre besoin.
Les complémentaires santé (mutuelles, assurances…) pour demander une participation financière à un accompagnement ou à une aide dans certains actes de la vie quotidienneContactez votre caisse de retraite pour connaître les aides disponibles en fonction de votre situation et de votre besoin.L'article Les aides des complémentaires santé
Le conseil départemental pour demander l'APA (allocation personnalisée d'autonomie) à domicileConsultez l'annuaire des départements.L'article L'APA à domicile
Votre mairie ou votre CCAS (centre communal d'action sociale) pour demander l'ASH (aide sociale à l'hébergement) ou l'aide-ménagère à domicile

Consultez :

La caisse d’allocations familiales (Caf),
ou la Mutualité sociale agricole (MSA) pour les retraités relevant de ce régime de protection sociale pour demander une aide au logement :

  • l’APL (aide personnalisée au logement)
  • l’ALS (allocation de logement sociale) 

Consultez :

France Rénov', les caisses de retraite, les collectivités territoriales pour demander des aides pour adapter son logement

Consultez :

L'article Les aides financières pour adapter son logement
France services pour être accompagné par un conseiller dans de nombreuses démarches et accéder aux services en ligneConsultez l'annuaire des agences France services.L'article France services : un guichet unique pour vos démarches administratives du quotidien

Article

Pour assurer un parcours de soins sans rupture aux résidents nécessitant une hospitalisation, des actions sont mises en place par les EHPAD, notamment le recours à l’HAD (hospitalisation à domicile). Une hospitalisation a des conséquences sur la facturation de l’EHPAD.