Exercer ses droits en tant qu’usager d’un service à domicile

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Les personnes âgées en perte d’autonomie qui vivent à domicile sont amenées à recevoir des soins ou de l’aide par des services de soins ou d’aide à domicile. En tant qu’utilisatrices de ces services, elles ont des droits. La manière d’exercer ces droits va être différente en fonction du type de structure qui intervient.