Comment repérer l’isolement d'une personne âgée ?
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En tant que citoyen, voisin, aidant, bénévole, comment identifier les signes d'isolement d'une personne âgée ? Il est important de savoir les repérer car les effets de cet isolement peuvent avoir des conséquences physiques, psychologiques et sociales.
Qui peut repérer l’isolement d’une personne âgée ?
Toute personne qui est amenée à rencontrer des personnes âgées peut être témoin d’une situation d’isolement et ainsi la repérer : voisin, commerçant, facteur, gardien d’immeuble, aidant, bénévole, professionnel de santé et du grand âge, …
Quels sont les signes d’alerte ?
Certains moments de vie peuvent entrainer ou favoriser l’isolement d’une personne âgée : le décès du conjoint, le passage à la retraite, un problème de santé entrainant une perte d’autonomie temporaire ou permanente, …
L'isolement d’une personne âgée peut être lié à certaines situations de vie, par exemple si la personne :
- Se déplace avec difficultés ;
- Vit seule ;
- Vit isolée géographiquement ;
- Reçoit peu ou pas de visite.
Voici une liste de signes permettant également de repérer qu’une personne âgée est isolée :
- Ses volets restent fermés en journée ;
- Son logement est négligé ;
- Sa boîte aux lettres est pleine ;
- Elle semble triste ;
- Elle s’habille de manière négligée ou non adaptée à la saison ;
- Elle est en demande d’échanges ou au contraire elle est repliée sur elle-même ;
- Elle a des problèmes d’addiction ;
- Elle a peu d’appétit, elle perd du poids ;
- Elle n'a plus d'intérêt pour des activités qu'elle appréciait auparavant ;
- …
Que faire si vous identifiez une personne isolée ?
Vous pouvez prendre du temps avec elle
Il existe différentes manières de créer du lien. Vous pouvez vous intéresser aux contacts que la personne a avec sa famille ou ses amis, échanger avec elle sur son sentiment de solitude tout en évitant les questions trop directes.
Vous pouvez également :
- demander ou proposer un service (pour que la personne puisse aussi être dans une position d’aide auprès de vous) ;
- proposer un temps de convivialité ou informer la personne sur la possibilité d’avoir des visites ou de faire des activités avec des associations ;
- informer la personne sur les aides dont elle peut bénéficier pour faciliter son quotidien pour les courses, pour des trajets, …
Vous pouvez contacter un réseau de professionnels et de bénévoles pour accompagner une personne isolée
Des professionnels peuvent conseiller, informer et accompagner la personne à sortir de l’isolement. Vous pouvez contacter :
- le point d’information local proche de chez vous,
- le CCAS ou la mairie,
- le service social de votre département.
De nombreuses associations proposent des visites de convivialité à domicile ou en établissement.
Un soutien peut être apporté par téléphone. Les numéros de téléphone dédiés au soutien des personnes se sentant seules sont disponible dans la liste des numéros utiles.
Les caisses de retraite peuvent proposer des ateliers d’activités et de prévention.
