Podcast : Les bons réflexes pour éviter les arnaques
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Chaque jour, des personnes âgées sont la cible d'arnaques téléphoniques bien rodées. Dans ce podcast, découvrez les bons réflexes pour éviter ces escroqueries et protéger vos informations personnelles.
Voix masculine :
Aujourd’hui, on écoute le témoignage de Serge, 81 ans.
Question d'un particulier :
Il y a quelque temps, j’ai reçu un appel d’une personne se présentant comme un agent du service antifraude de ma banque. Il m’a parlé d’opérations suspectes. Il m’a dit de confirmer mon numéro de carte et de lui donner des codes que j'ai reçus sur mon téléphone pour bloquer les paiements de toute urgence. J’ai paniqué. Je lui ai donné. Je pensais bien faire...
Voix masculine :
Des appels comme celui-là, il y en a tous les jours. Et les personnes âgées sont souvent la cible de ces arnaques. C’est toujours plus ou moins le même scénario. Une voix pressée mais rassurante. Un ton sérieux. Et un message clair : « Il faut agir vite. ». Les escrocs misent sur la surprise et la confusion.
Le premier réflexe à avoir si vous recevez un appel de ce genre, c’est de prendre votre temps.
On vous presse ? Vous n’êtes pas obligé de répondre tout de suite.
On vous demande vos infos personnelles ? Refusez.
Si vous avez un doute, raccrochez et demandez conseil :
- directement à l’organisme concerné avec son numéro officiel,
- ou à un proche de confiance.
Un autre conseil : ne communiquez pas de données personnelles comme vos coordonnées bancaires, numéro de sécurité sociale, avis d’imposition, identifiants, mots de passe... par téléphone, par email ou sur un site Internet dont vous n'êtes pas sûr.
Retrouvez plus de conseils pratiques sur le site pour-les-personnes-agees.gouv.fr.
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