Aide aux démarches numériques : comment être accompagné ?

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Partout en France, des médiateurs proposent un appui aux personnes âgées qui ont besoin d’aide pour réaliser une démarche administrative sur internet. Au-delà d’un appui ponctuel, des ateliers permettent de se familiariser avec d’autres utilités d’internet (communiquer avec ses proches…). Une fois les pratiques de base acquises, des ressources existent pour aider à s’équiper et à choisir du matériel informatique.