France services : un guichet unique pour vos démarches administratives du quotidien

Quelles sont les missions des France Services ?

Que vous viviez en ville ou à la campagne, vous pouvez avoir accès à un guichet France services à moins de 20 minutes de chez vous. 

Ce lieu vous donne accès aux principaux organismes de services publics : la CAF (Caisse d'allocations familiales), l'Assurance retraite, l'Assurance maladie, la MSA (Mutualité sociale agricole), les Finances publiques, l’Agence nationale des titres sécurisés, Point-justice, France Rénov’, Chèque énergie, France travail et la Poste.

Sur place, des conseillers France services sont disponibles pour vous aider et vous guider dans vos démarches.

Pour quelles démarches s’adresser aux France Services ?

Les conseillers France services vous accompagnent dans les principales démarches administratives, par exemple :

• la déclaration des revenus,
• la demande d’une aide au logement,
• le remboursement des soins sur le site Ameli.fr,
• la préparation de la retraite,
• les demandes en lien avec le permis de conduire ou la carte d’identité,
• les démarches d’aides financières en cas de travaux de rénovation ou d’adaptation de votre logement,
• la demande d’aide pour le paiement de vos factures d’énergie.

Pour résoudre vos démarches les plus complexes, les conseillers peuvent aussi s'appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau des organismes de services publics partenaires.

Dans les espaces France services, vous avez également accès à des postes informatiques en libre-service. Les conseillers France services vous accompagnent dans l’utilisation d’outils informatiques :

• création d’une adresse e-mail,
• impression ou scan,
• simulation d’allocations,
• création de vos identifiants pour accéder au service public en ligne…

Trouver une France Services

Pour trouver la France services la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter l'annuaire des espaces France services.