Le conseil départemental a différentes missions auprès des personnes âgées : les orienter, accorder des aides financières mais aussi autoriser, contrôler et fixer les prix des différents services et hébergements.

Les points d’information locaux ont une mission d'accueil, d'écoute, d'information, de conseil et de soutien aux personnes âgées, à leurs proches aidants et aux professionnels qui accompagnent les personnes en perte d'autonomie.